Гарантийные обязательства

Гарантии распространяются на все сайты разработанные нашей студией.
Срок гарантийного обслуживания начинается с момента публикации сайта.

1. Гарантийное обслуживание включает:

• Исправление обнаруженных ошибок в работе сайта или несоответствия с техническим заданием.
• Исправление грамматических и орфографических ошибок в текстах подготовленных в рамках проекта.
• Консультацию по работе с сайтом.
• Хранение резервной копии проекта на момент публикации.

2. Гарантийное обслуживание не включает:

• Исправление ошибок в работе программного обеспечения сторонних разработчиков в составе сайта.
• Решение проблем связанных с качеством работы сервера (хостинга) где расположен сайт.
• Устранения последствий взлома, действия вирусов и DDoS атак.
• Изменения не предусмотренные техническим заданием или дизайном проекта.

3. Условия для отказа в гарантийном обслуживании:

• Наличие финансовых и бухгалтерских обязательств со стороны заказчика (неоплаченные счета, неподписанные и непереданные документы).
• Причиной обращения послужили изменения внесённые на сайт заказчиком, без согласования.
• Удаление с сайта ссылки на веб-студию.